
目前,今日頭條正處于從平臺公司向全球平臺公司邁進的階段。張一鳴認為,現階段今日頭條需要承擔更多的責任,只有這樣才能獲得社會更多的信任,才能更好地開展業務。年會現場,他談到了提煉后的今日頭條企業責任,包括正直向善、科技創新、創造價值、擔當責任和合作共贏五點。
“企業除了創造商業利潤、解決就業、創造稅收之外,還需要正直向善。”張一鳴表示,很多時候,將產品價值多延伸一步,就能創造更多的社會價值。
以“頭條尋人”為例,該項目借助人工智能和精準地域彈窗技術,對尋人或尋親信息進行精準的定向地域推送。上線一年以來,已經幫助4000多個家庭團圓,很好地把產品價值延伸到了社會價值;此外,今日頭條還聯合甘肅省網信辦發起“山貨上頭條”活動,幫助國家貧困縣銷售土特產,這也是利用今日頭條的推薦技術和傳播能力創造更大社會價值的典型案例。
“我們希望承擔更多的社會責任,讓今日頭條成為一家社會的企業。”張一鳴說。
此前,張一鳴已經在多個場合都提起,IT科技企業正越來越具備規模效應,越來越具備平臺屬性。在這種情況下,IT企業理應承擔更多的責任。
年會上張一鳴還宣布,公司的新愿景為“全球創作與交流平臺”,張一鳴表示,今日頭條2018年的關鍵詞是“全球化”。
今日頭條的全球化一直備受外界的關注。截至目前,今日頭條通過自建和購買的方式,在包括日本、印度、東南亞、歐洲、北美、南美等地區完成了全方位的海外布局,在全球共擁有1億多創作者。去年以來,今日頭條多款產品長時間占據海外當地App Store/ Google Play總榜前三。抖音海外版TikTok此前更是在日本App Store排行榜連續霸榜。
要達到“全球創作與交流平臺”的愿景,張一鳴認為今日頭條需要更重視“公司”這個產品。“很多企業能抓住業務上的機會快速起來,這種公司叫風口上的豬。我們當然希望能夠找到風口,抓住業務機會,但是更希望公司本身也有創造力,是一個優秀的產品。”
張一鳴提到,市場投資者不僅會對業務產品進行估值,也會對公司產品進行估值。同樣的業務、收入、增速,如果一家公司的治理結構更好、企業文化更好、能夠不斷推出新產品,那么市場會更認可。