在社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代,如果粉絲能夠心甘情愿的為企業(yè)進(jìn)行免費(fèi)宣傳,那么將會(huì)產(chǎn)生巨大的說(shuō)服力,不僅能夠凸顯出產(chǎn)品信息,而且還能更好實(shí)現(xiàn)口碑宣傳,塑造品牌美譽(yù)度!
那么,在社群經(jīng)濟(jì)中,如何讓粉絲能夠免費(fèi)為企業(yè)進(jìn)行宣傳,實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷(xiāo)呢?
1、產(chǎn)品體驗(yàn)
當(dāng)你推出一款新產(chǎn)品的時(shí)候,可以先讓你的“死忠粉”免費(fèi)參與到體驗(yàn)當(dāng)中,借助“死忠粉”撒出更多的“魚(yú)餌”,從而讓更多的用戶(hù)知道你的產(chǎn)品;
2、重視反饋
想讓粉絲幫你宣傳,那么你的產(chǎn)品就得令他們滿(mǎn)意,所以,我們需要重視用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反饋與評(píng)價(jià),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn),增加他們對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度;
3、服務(wù)周到
服務(wù)的好與壞,是衡量一個(gè)企業(yè)是否優(yōu)秀的重要指標(biāo),即使你的產(chǎn)品再好,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用戶(hù)還是會(huì)毫不留情的給你送上“差評(píng)”;
4、舉辦活動(dòng)
多舉辦線下或者線上活動(dòng),讓粉絲帶著他們的朋友或者家人一起參加,這樣不僅可以拉近與粉絲的距離,還能起到不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)效果;
5、獎(jiǎng)勵(lì)粉絲
雖然說(shuō)在社群營(yíng)銷(xiāo)中,粉絲愿意為你免費(fèi)宣傳,但是我們一定要對(duì)粉絲的付出給予肯定,這種肯定,可以在精神上的,也可以是物質(zhì)上的,這樣才能夠吸引更多的粉絲加入;
所謂粉絲經(jīng)濟(jì),就是要讓用戶(hù)真正喜歡上你這個(gè)品牌,十個(gè)人知道,不如一個(gè)人喜歡,我們?cè)谧龇劢z經(jīng)濟(jì)的時(shí)候,所有的活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)策略都應(yīng)該品牌為核心,以滿(mǎn)足粉絲的需求為前提進(jìn)行,這樣才能讓你的粉絲更加忠實(shí)于你的品牌,為你的企業(yè)帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)會(huì)!