南通ISO14000認(rèn)證，南通API認(rèn)證

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                                                              ISO9001：2015認(rèn)證持續(xù)改進(jìn)是什么？
總則

組織應(yīng)確定并選擇改進(jìn)機(jī)會(huì)，采取必要措施，滿足顧客要求和增強(qiáng)顧客滿意。

這應(yīng)包括：

a）改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)以滿足要求并關(guān)注未來(lái)的需求和期望；

b）糾正、預(yù)防或減少不利影響；

 c）改進(jìn)質(zhì)量管理體系的績(jī)效和有效性。

注：改進(jìn)的例子可包括糾正、糾正措施、持續(xù)改進(jìn)、突變、創(chuàng)新和重組。

一、本條款是對(duì)改進(jìn)的總體要求。改進(jìn)的深圳ISO9001：2015認(rèn)證目地在于讓組織策劃和實(shí)施行動(dòng)以達(dá)成預(yù)期結(jié)果和提高顧客滿意。

組織應(yīng)識(shí)別和選擇存在的改進(jìn)機(jī)會(huì)，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，糾正、避免和減少非預(yù)期情況給組織帶來(lái)的不利影響，改進(jìn)質(zhì)量管理體系的績(jī)效和有效性，以滿足顧客要求并增強(qiáng)顧客滿意。

二、改進(jìn)方法可以有很多種，例如：

a)引導(dǎo)創(chuàng)新、修改和改進(jìn)現(xiàn)有過(guò)程或?qū)嵤┬逻^(guò)程的突破性項(xiàng)目；

b)在現(xiàn)有過(guò)程中開(kāi)展?jié)u進(jìn)、持續(xù)的改進(jìn)活動(dòng)；

c)糾正所存在不符合的原因；

三、糾正措施（條款10.2）是識(shí)別找出問(wèn)題原因（和避免再次出現(xiàn)）所需的適宜方法，而持續(xù)改進(jìn)（條款10.3）則是反復(fù)采取措施來(lái)實(shí)施商定的解決措施的過(guò)程，這一過(guò)程宜帶來(lái)正面的效果。
 
四、可以針對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)，也可以針對(duì)質(zhì)量管理體系開(kāi)展改進(jìn)措施。

一、本條款明確指出改進(jìn)不僅質(zhì)量管理體系的改進(jìn)，還包括對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)；不僅指對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性的改進(jìn)，還包括對(duì)質(zhì)量管理體系的績(jī)效的改進(jìn)，再一次突顯質(zhì)量管理體系的關(guān)注。
 
二、質(zhì)量管理體系的主要理念之一就是預(yù)防為主，因此，新版標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有以“預(yù)防措施”為標(biāo)題的單獨(dú)條款或者分條款。預(yù)防措施的概念體現(xiàn)在基于風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施中。

三、本條款明確“糾正、避免或減少不利影響”也是改進(jìn)的方法之一，組織應(yīng)在自身的質(zhì)量管理體系運(yùn)行中體現(xiàn)這些內(nèi)容，審核員在審核時(shí)也應(yīng)關(guān)注組織是否確保系統(tǒng)地評(píng)審其過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)以及質(zhì)量管理體系，識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)，并有效地實(shí)施適宜的改進(jìn)措施。改進(jìn)的方式既包括被動(dòng)型（如糾正、糾正措施）、逐漸型（如持續(xù)改進(jìn)）的改進(jìn)，也包括跳躍型（如突變）、創(chuàng)作型（如創(chuàng)新）或重組型（如轉(zhuǎn)型）的改進(jìn)。以上就是深圳ISO9001：2015認(rèn)證的持續(xù)改進(jìn)

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