“轉型創新將成為社區商業的一個持久主題。”9月29日，一場圍繞“突圍·創變 新模式下的‘舍與得’ 2020中國商業地產&物業管理創新峰會”在北京舉行，中國社區商業工作委員會主任董利發表演講時說。

董利表示，社區商業在疫情當中有喜有憂。憂的是整個大行業受到負面的影響，喜的是有些前期創新轉型已非常充分的小業態，發展得非常好，甚至逆勢發展。“比如北京一公里生鮮市場，疫情之前13個店，現在已經20多個店了。它的迅速發展是源于人們在生活中對生鮮等的高頻剛需。”

“這次疫情也讓人們看到了社區商業的重要性。”董利分析道，它關乎了穩定和戰勝疫情的決心，因為只有民生穩定了，我們才能戰勝疫情。

回顧社區商業的發展，董利頗有感觸，2012年國務院發布的39號文件要求住宅項目要有10%的配套，使得這些年來商業增量和存量大幅攀升。過去市場商業短缺的時候，商鋪的銷售還可以，但是由于電商的興起和“雙量”的攀升，商鋪的銷售已經變成所有住宅項目的難題。

在董利看來，過去社區商業在人們眼里是散、亂、差、小的業態，行業里沒有主力軍。“雖然有政府補貼，但是政府補貼只是保障了一個基礎的民生，對市場而言，創新能力反而由此下降。”

現在，解決這些問題有了方案，就是一個行業的主力創新產品——標準化的社區商業中心。“我們想通過社區商業中心，解決39號文件中10%配套里面的2%的配套，同時用一個更大規模的二級社區商業中心解決它3%～5%的配套。”

一切的改變從2016年開始，“這一年商務部、民政部等五部委發布《關于推進電子商務進社區，促進居民便利消費的意見》，明確要求‘著力提升社區商業信息化、標準化、規范化、集約化水平，推動社區商業創新發展模式。’此后，我們啟動了社區商業中心建設和管理規范的研究，并從前年開始在全國推動創新模式的試點和示范。”

董利介紹，社區商業有四個級別，其中1000～3000平方米的小型的社區商業中心是發展重點，因為離社區近，可以通過傳統的菜市場和生鮮超市發揮保障作用。在新的消費形勢的前提下，這類“小而精，美而全”標準化的社區商業中心將是未來生活的重要組成部分。標準化的社區商業中心通過創新可以簡單地提煉出四個模塊，即菜果生鮮、主食廚房、社區服務、社區購物。

這些社區商業中心的效果如何?

董利表示，經過測算，最小型的社區商業中心大概能解決一般項目，比如10萬平方米的住宅項目，10%的配套應該是1萬平方米的商業，2000平方米的社區商業中心應該解決20%的面積，也就解決了39號文件所提及的10%配套里面的20%的商業面積。另外還有解決了30%商業面積的案例，這就不僅僅是四個模塊，還包含了社區的健身、社區的文化、康養、教育、黨建、政務，是多功能的城市社區綜合服務中心。“這已經達到了我們的目標和要求，剩下的面積是我們力所不能及的，但是開發商可以進行銷售，小型社區商業中心的開業也能帶動底商的營銷。”