新周期需要“新玩法”，追逐流量紅利變為提升變現效率

　　在360集團商業化總裁李文智看來，新商業周期的三大發展趨勢表現為：國際形勢復雜多變，構建國內國際雙循環格局已成為必然;企業發展層面，疫情倒逼企業數字化進程全面加速;營銷層面，企業將從追逐流量紅利轉變為提升變現效率。

　　他認為，在構建國內國際雙循環發展格局的背景下，需要通過提升產業水平和技術水平，確保產業鏈的完整性和安全性，進而強化循環，而中小企業承擔著國內80%的城鎮就業，在“雙循環”中扮演著重要角色，”無論環境形勢如何變化，中小企業都要在心理上學會與不確定同行，加快企業數字化建設，通過精細協同提升增長效率。只有建立全新的認知，探索更符合當前趨勢的新玩法，才能在新的周期下開啟增長。”

　　事實上，隨著互聯網流量存量競爭時代的來臨，各行各業逐漸從追逐流量紅利到關注提升變現效率，提升用戶流量的付費轉化和生命周期價值成為企業必須思考和探索的命題。據悉，依托360導航等產品創新以及短視頻廣告等全新營銷場景的探索，360智慧商業正多管齊下助力企業變現效率提升。

　　攜程上海公司商務經理王婷表示，在與360智慧商業近幾年的合作期間，后者始終助力其不斷加速數字化轉型。即使在疫情期間旅游行業遭重創，借助360小程序“就播”等產品工具，基于生態化、全鏈路智能營銷平臺，攜程實現了“逆風飛翔”，企業的數字化進程得以加速，數字化營銷能力也在這樣的特殊時期，展現出更強大的能量和價值。

　　從企業主主動擁抱變化的趨勢來看，直播領域的變現效果受到關注，也帶動了直播類平臺的快速增長。今天早上，歡聚集團發布2020年第二季度財報，集團營收達58.401億元，同比增長36.3%，大幅超出此前公司指引上限和華爾街分析師最高預期。歡聚董事長兼首席執行官李學凌表示，公司致力于“直播+短視頻”雙增長引擎的發展，堅持以視頻內容和視頻產品為核心競爭力不動搖，持續深耕視頻領域并推動直播、廣告、電商收入的協同增長。

　　積累“人”的資產，用數字化構建雙循環向上發展通道

　　疫情防控常態化當下，上海市文化和旅游局推出了“2020年上海夏季文化旅游產品發布會”等多種活動提振文旅消費信心，釋放消費潛力。緊抓復蘇脈絡，上海的旅游景點也在謀變，瞄準“國內大循環”，用數字化構建新商業周期的向上發展通道。

　　旅游業逐漸復蘇，如何深耕本地周邊游客，讓來的人更多、讓來的人多來幾次、讓來的人更多地消費是景區復蘇亟需解決的重要難題。東方明珠電視塔做出了新嘗試——選擇與互聯網平臺展開會員方面的深入合作和打通，從深耕景區的資產向積累“人”的資產邁進。昨天，美團和東方明珠廣播電視塔聯合打造的行業首個景區全域會員數字化運營樣板正式亮相，新的玩法下，游客手機線上購票或現場掃碼預約購票即可免費成為景區會員，通過定制版景區會員旗艦店實時掌握多業態活動信息，實現智慧觀光導覽、導購并享受線上積分線下抵現等會員專屬權益;同時旗艦店幫助景區構建全域會員管理系統，助力景區精細化管理和數字化運營。

　　數字化落地，在不同場景下深耕的方向也不同。據美團門票度假事業部商務部總經理劉燕翔介紹，景區會員旗艦店不是流量運營、不是店鋪運營，而是聚焦“人”的運營，“幫景區打造自己的會員粉絲經濟，在提升景區品牌價值的同時，也能讓更多用戶享受到更優惠更多元的消費體驗。” 據介紹，美團景區會員旗艦店將構建“1+3”景區數字化運營新能力。“1”是指助力景區打造一套全域會員管理系統，“3”代表三大景區自運營工具，助力景區品牌運營、內容運營、多業態聚合運營。

　　中國旅游研究院數據所負責人何瓊峰認為，疫情防控將倒逼傳統景區加速轉型升級，景區應更加重視“人”的運營，在新商業周期加速到來之際，恰逢其時的有效工具能夠帶動景區客單價與復購頻次的雙重提升，對景區改善經營管理困局具有積極作用，成為景區數字化運營不可多得的“新基建”。