新冠肺炎疫情給經濟運行帶來明顯影響,對于企業來說,業務、營銷模式、產業鏈等各方面都將在疫情結束后迎來戰略性轉型升級。方大集團主席方威在開年首次總裁辦公例會上指出,“商業板塊要轉變觀念,大膽開拓,要研究市場需求什么,商場能給什么,用什么方式服務,達到什么質量和誠信標準,不要拘泥于線上線下或者老的方法去銷售,要擴展視野,跨界合作,做好銷售工作。”余音繞梁,敏感的人發現5月底中興商業1F主樓展示出了方大長白一品項目,命名為中興城市展廳。一位業內人士指出,疫情后各類企業快馬加鞭對業務戰略和商業模式進行針對性調整,重點考慮在新賽道和新機會的布局,作為本土商業龍頭,方大集團中興商業已經開始動作了。

整合“步履不停”
2019年上半年,遼寧方大集團參與了中興商業控股股東中興集團的股權轉讓事項。時至今日,一年有余。中興商業董事長魏海軍日前在接受媒體專訪時表示,“混改”全面開啟了公司的“二次創業”。一年多來,中興商業在方大集團的指導下建立了更加精細化的管理、更為科學化的制度體系,經營發展各項工作再上新臺階。面對當前零售業發展新趨勢,中興商業力推數字化轉型,重塑核心競爭力,穩坐東北地區商業零售龍頭,推動遼沈區域商業布局變革。
一整套的制度性安排和政策舉措正在取得成效。2019年,中興商業實現營收27.02億元,同比增長5.91%;實現歸屬于上市公司股東的凈利潤1.54億元,比上年同期增長70.92%。 2019年是中興商業發展史上具有標志性意義的一年。這一年,開啟了完全市場化發展的嶄新階段,在方大集團指導下,中興商業對標先進提出“四個面對”工作總體思路,即面對消費找定位、面對品牌抓王牌、面對服務定任務、面對成果談收入。中興商業大力實施品牌調改,成功引進了TOM FORD、紀梵希等重點知名品牌,提升經營級次;注重培育優質品牌,與眾多品牌公司建立深層互信,實現戰略合作。
布局新零售
嚴峻的市場環境讓大家意識到,單打獨斗或許早已經失去了優勢,為了長遠的發展,改變勢在必行,因此商業企業必須探索渠道上的突破,這也促使跨界合作水到渠成。
將房地產銷售引進商場,在寸土寸金的中興,這是中興商業歷史上第一次。從洽談到達成,從設計到呈現,不到一個月的時間,中興商業新的合作經營模式已然成形。方大長白一品是由盛京方大地產開發的位于沈陽市和平區長白島曹仲新領事館片區南堤西路南-3號地塊的智能智慧、高端精品學區樓盤項目。展廳高端大氣,美觀時尚,吸引著來中興商業購物的顧客駐足咨詢,成為中興商業一樓一個靚麗的景點。精彩的啟幕僅僅是開始,中興商業追求的是互惠共贏,攜手未來,如何實現客戶資源共享,相互引流,達到一加一大于二的效果,為客戶提供更多的體驗,更多的增值服務,提升雙方品牌附加值,是中興商業需要深入研究和思考的課題。未來中興商業將會科學系統地、有步驟地開展全員營銷、重點維護、客戶拓展等營銷活動,充分利用項目與中興商業客戶群的高匹配度,開展特色營銷、社群營銷。
商場作為重要的銷售渠道之一,其營銷力和渠道拓展力至關重要。在當下這個時代,傳統的單一銷售賣場顯得越來越被動,為了能夠留住和吸引更多的客戶,中興商業擴大經營的業態,逐漸轉型為多元化的消費商業集合體,向著大消費業態布局。
化“疫”壓迎轉型
疫情之下,傳統經營理念面對重壓。從整個商業行業看,此時此刻到了轉型的路口,無論是跨界合作,整合升級還是打造大型商業集合體,都反映了商業企業要變革的決心。
疫情以來,中興商業始終堅持營業,穩市場、保供應,緊緊圍繞線上與線下,大力推廣應用線上銷售,豐富并及時更新線上品類品種。在推進多元化經營、創新營銷方式方面,中興商業已經作了很多工作:“中興大廈+”小程序不斷豐富完善,線上線下合力并進;開發經營多元化,已在線上商城設立了防護用品、醫用消毒酒精專區,與東北制藥等公司開展深度合作,28個品種已實現上線經營,方便顧客線上選購;主動與多家銀行聯系,達成異業合作資源;業界首創集團員工內購會,疫情之下尋找商機;邀請網紅主播探店,多渠道營銷推廣;總裁走進直播間,高管率先垂范,線上帶貨帶流量,人人都是銷售員,逆境下帶領全員上陣。未來我們可以預見的是企業之間的競爭會更加激烈,龍頭企業持續發力,跑馬圈地,而那些沒有及時轉型、明確方向的企業,在一輪輪的攻擊下,將會面臨嚴峻的形勢。