在3月14日開幕的以“AI上·智慧生活”為主題的上海AWE上,家電企業紛紛展示了AI 賦能加持之下的智能家居、智慧家庭等與消費者聯系最為緊密的領域產品。
其實,無論從概念提出還是逐步落地來看,“智慧家庭”都并非一個新鮮的定義,類似構想的出現,至少也有十數年時間。然而在目前市場上消費者對智能產品吐槽最多的,就是噱頭大于實際,不同的產品之間不能互聯互通,每個產品都有自己的APP需要下載,非常繁瑣,用戶體驗不便捷。

智能家居行業的“生態”多是硬件聯接生態,著眼于互聯互通。在今年的AWE上海爾展示的智慧家庭套系產品,一個顯著的特點就是已經超越了硬件的聯通,率先做成了端到端的“資源生態”,即通過用戶端到生態資源端的連接,為用戶提供一站式生活服務。
在傳統家電企業中,海爾是少數幾個同時擁有開放平臺和智能終端產品,即網器的智能服務提供商之一。海爾最早提出了互聯互通的智慧家庭戰略,并于2014年搭建了U+智慧生活平臺,其UHomeOS系統打通了人與網器、網器與外部資源的互聯互通,構建起全球首個多入口、全場景的智慧家庭操作系統。2018年海爾行業首發“4+7+N”全場景定制化智慧成套方案,今年海爾在此基礎上進行了升級,最大的亮點在于,除海爾智慧家庭外,統帥、卡薩帝也分別有了延續品牌特色的智慧家庭套系。

同時,“成套、定制、智慧”成為海爾智慧家庭獨有的差異化特點,讓海爾在眾多家電企業中脫穎而出。以用戶體驗為核心的海爾智慧家居不再是一個單純的家電品牌和產品品牌,而是一個生活方式品牌。
按場景定制 一站式成套 打造智慧家庭差異化特點
行業大多賣的都是“標準品”,而目前海爾智慧家庭里的所有網器產品均可主動服務,通過數據檢測,自判斷、自處理,自調節,讓用戶不用做什么,就能輕輕松松享受智慧科技帶來的簡單、安全、健康的衣食住娛家庭生活。

就拿平時用戶生活中的洗衣來說,海爾智慧家庭通過產品互聯互通,構建完整體驗,更主動為用戶提供衣物洗烘護、家庭健康管理、定制送風等全方位生態服務,率先做成了端到端的“資源生態”,即通過用戶端到生態資源端的連接,為用戶提供一站式生活服務,構建起洗護、呼吸等生態圈,加速以生活方式為核心的生態品牌建設與落地。
堅持差異化發展的海爾,卻一直被模仿。據數據顯示,海爾原創技術被國內外各品牌模仿多達112次,創下世界之最。其中,一機雙筒洗衣機、全空間保鮮冰箱等更是引發了包括中國、歐美日韓等國家同行模仿,這都是海爾全球化實力的展現。
全球品牌化 助推智能家庭落地
曾有專家預計,2020年全球智能家居市場規模將高達620億美元,越來越多的家居家電產品走向智能和聯網,更多的人將享受科技帶來的便捷生活。率先布局智慧成套方案,細節體驗力求“無死角”,海爾正在實現從全球化第一品牌到智慧家庭第一平臺品牌的轉變。

海爾智慧家庭全場景定制化智慧成套方案的落地,也離不開世界第一家電品牌集群實力的強有力支撐。2018年,海爾陸續發布多款智慧家庭套系,今年卡薩帝、海爾、統帥又發布了三個全新的套系,預示著日后用戶購買全屋成套智慧家庭不僅有了更多的套系選擇,也有了更為細分的品牌選擇。
在全球范圍,北美市場GE Appliances推出“北美版”CAFé 、MONOGRAM、PROFILE3大系列智慧廚電套系;在日本,研發信息可視化的高端社區洗智慧產品,在新西蘭,國寶級品牌斐雪派克聚焦廚房社交屬性,推出ActiveSmart冰箱、ActiveVent嵌入式烤箱等智慧產品;在意大利,Candy面向智慧廚電市場推出smartsteam等系列烤箱,并計劃在2020年將80%產品做成互聯家電。
除此之外,隨著5G技術的全面推進,海爾將率先實現“5G智慧家庭”的全面普及。聚焦5G的家庭服務領域應用,不僅致力于家電、家居產品的互聯網互通,而且還將為用戶提供安心食材、衣物護理等全方位的生態服務。據悉,海爾首批采用5G技術的智慧成套電器及生態解決方案將在2019年下半年推出,3年內海爾將構建全球最大的“家庭云”和“家生態”,惠及全球3億家庭,讓美好生活進入“海爾時代”。