2019年2月13日,新智認知(16.68 +2.71%,診股)(603869)披露了《關于公司所屬行業(yè)分類變更的公告》,根據(jù)中國證監(jiān)會發(fā)布的2018年第四季度上市公司行業(yè)分類結(jié)果,新智認知所屬行業(yè)分類正式調(diào)整為65類-軟件和信息技術(shù)服務業(yè)。從2018年7月中旬變更公司名稱、簡稱,再到12月底變更行業(yè)分類,半年時間,由北部灣旅化身而來的新智認知,逐步告別旅游行業(yè),以更徹底的智慧警務、公安大數(shù)據(jù)公司的形象示人。

然而,新智認知的公司名稱是什么含義?公司主要業(yè)務是做什么的?公司的核心優(yōu)勢在哪里?公司與海康大華、華為、BAT相比,在智慧警務領域的卡位又是怎樣的?公司未來的發(fā)展規(guī)劃如何?

這一連串的問題,對大多數(shù)A股市場投資者而言,想必并不十分清晰。借變更行業(yè)分類之際,本報記者專訪了新智認知數(shù)字科技股份有限公司總裁楊瑞先生,就上述投資者關心的問題,與其進行了深入交流。

以技術(shù)和經(jīng)驗為核心的安全運營服務公司

問:新智認知的公司名稱是什么含義?

答: 公司中文簡稱“新智認知”。新奧集團旗下產(chǎn)業(yè)公司分為“新奧”、“新繹”、“新智”等板塊,新奧為能源板塊公司的統(tǒng)稱,新繹為生活板塊公司的統(tǒng)稱,而新智則是人工智能、大數(shù)據(jù)等科技板塊公司的統(tǒng)稱。新智認知是新奧集團旗下唯一的科技板塊上市公司。

認知體現(xiàn)的是公司業(yè)務實現(xiàn)的過程,即把感知層采集的結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行治理、識別、挖掘后,再通過認知解決客戶問題的這樣一個過程,其中大數(shù)據(jù)與人工智能是認知過程的關鍵技術(shù),也是公司長期積累沉淀形成的核心能力。

新智認知以其基于大數(shù)據(jù)環(huán)境的能力集成和行業(yè)認知解決方案,承載新奧集團“兩圈一平臺”(能源生態(tài)圈、生活生態(tài)圈、智能互聯(lián)網(wǎng)平臺)的發(fā)展戰(zhàn)略,同時新奧集團也為公司的2B、2C的戰(zhàn)略拓展提供豐富的場景資源。因此,“新智認知”既體現(xiàn)了自身科技板塊的特性,亦表示與新奧集團相互協(xié)同。

公司英文簡稱“ENC”,這一名稱更加能夠詮釋公司內(nèi)涵。

E代表從electric(電動的)轉(zhuǎn)為electronic(電子的),成為互聯(lián)網(wǎng)時代的標志。未來E的內(nèi)涵將不斷擴展,新智認知所涵蓋的內(nèi)核和業(yè)務也將不斷拓展。

N在數(shù)學中表示無窮大,亦是New創(chuàng)新的象征,其蘊含著我們對創(chuàng)新技術(shù)的渴求與追尋,代表著我們擁有無限的潛能。

C指 Cognitive Service,代表認知服務,公司通過輸出行業(yè)認知解決方案為客戶提供服務,未來通過運營服務模式提供貼身服務,隨時響應客戶多樣化個性化需求,為客戶賦能。

ENC,即表示新智認知“通過提供認知解決方案與服務,為政企賦能,助力客戶實現(xiàn)智慧化升級。”

問:在智慧警務這一領域,公司的定位是什么?

答:新智認識的定位是一家“依托核心技術(shù)的安全運營服務公司”。如今公安領域客戶的痛點,是需求快速變化,新型違法犯罪活動日益增多,犯罪手段不斷翻新,原來一個系統(tǒng)打天下的時代已經(jīng)過去。現(xiàn)在客戶需要的是隨需響應、貼身服務。

人工智能中“智能”的達成,靠的是腦子天天轉(zhuǎn)。折射到業(yè)務上來,就是貼近業(yè)務的持續(xù)運營。在這一領域,不可能有某個產(chǎn)品或某套算法能一勞永逸。類比人腦的話,一個孩子從出生到形成智慧,是后天慢慢累積的一個過程。人大腦里面有160億個神經(jīng)元,新智認知的角色,就是利用對公安數(shù)據(jù)的治理,結(jié)合自身在公安領域的多年經(jīng)驗,幫助客戶建立智慧警務中的大腦模型。

問:能否舉個例子,說一下公司在智慧警務領域的優(yōu)勢是什么呢?

答:兩個能力。數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)智能的能力。舉例而言,公司有一套重大活動安保指揮系統(tǒng),即指揮調(diào)度系統(tǒng)的前身,這個產(chǎn)品參與保障了非常多的大型項目。每個項目都要求快速采集并治理海量數(shù)據(jù)(19.40 -0.87%,診股)。

以某市“一帶一路”峰會項目為例,在短短不到三個月的時間,我們打通了該市公安局50多個業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。正是因為這個項目,我們榮獲了今年公安部“科技進步一等獎”。這件事說明,我們不但對公安系統(tǒng)的所有警種非常了解,而且有快速采集并治理數(shù)據(jù)的能力。

第二個能力是數(shù)據(jù)智能能力。我們的智能是兩類智能,一類是專家智能(HI),一類是機器智能(AI)。

那先說HI-專家智能,現(xiàn)在全國差不多有20多個地級市都在用這個產(chǎn)品,也獲得了很多獎項。道理其實很簡單,中國幾百萬民警里面,有些人是有特長的,比如說做刑偵、做經(jīng)偵的,有一些思路想法,但他不會編程,那我們就做了一個產(chǎn)品-數(shù)模空間,就是不需要你編程,你只需要把你的思考、破案的邏輯,通過鼠標拖拖拽拽,自然后面的數(shù)據(jù)就會幫你形成一套模型,我把它叫吸心大法,說白了就是把那些真正專家的經(jīng)驗,一線的智慧抽取出來,就是我們的數(shù)模空間。抽取出來以后不僅他自己可以用,還可以在網(wǎng)絡上分享,別人遇到類似的案例也可以用,逐步匯聚成公安群體智慧,打造公安大腦,這就是我們的模網(wǎng)產(chǎn)品。

另外一類AI-人工智能,機器學習,我們叫數(shù)網(wǎng)空間,就是數(shù)據(jù)多了以后,人能分析和掌控的視角和關聯(lián)聯(lián)系畢竟有限,需要利用機器強大的計算和分析能力,進行更深入更寬廣地思考,發(fā)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)中隱藏的潛在關聯(lián)關系;利用已有專家智能來指引機器學習的方向,驗證機器學習的成果,會形成各種各樣的機器的思維,產(chǎn)生新的知識和智慧,可以延伸和豐富專家智能。比如現(xiàn)實中我們應用在交警業(yè)務中已經(jīng)很成熟了,交警過去打標簽,大概把事故人群分成30幾類,我們通過人工智能幫他分到90多類,他們看了以后覺得很大一部分都很有用,只是以前通過人腦是沒有想到的。

智能指揮調(diào)度是核心優(yōu)勢和業(yè)務切入點

問:什么是新一代智能指揮調(diào)度系統(tǒng)?

答:新一代的指揮調(diào)度是“情-指-勤-行-督”的一體化的融合。

情指,就是以情報為龍頭和牽引,情報和指揮相融合;情勤,舉例而言,就是5萬個警察,到底是哪一個路口站人,哪一個路口不站人,如何安排警力,進行提前有序規(guī)劃;情行,就是“先情報、后行動,大情報、小行動”,開展針對性強的打擊行動,實現(xiàn)精確打擊;情督,就是怎樣進行督查,確保執(zhí)法公正,確保案件有交代、有著落。新一代智能指揮調(diào)度系統(tǒng),就是多警種融合的“情-指-勤-行-督”五位一體的智能指揮調(diào)度平臺一體化。

問:公司為何把智能指揮調(diào)度業(yè)務作為目前的工作重點?

答:首先,指揮調(diào)度業(yè)務有一些先天特性,即對外聯(lián)系社會、對內(nèi)協(xié)調(diào)各部門。現(xiàn)在每個公安機關都設立了指揮中心,承擔著接受群眾報警、指揮調(diào)度、處置突發(fā)案(事)件的重任,對各警種、 各部門、各基層單位值勤作戰(zhàn)實施統(tǒng)一指揮調(diào)度,是公安機關的“神經(jīng)中樞”。指揮調(diào)度部門核心業(yè)務是“接處反”(接警、處警、反饋),同時,指揮中心還是公安機關信息交換的樞紐,在數(shù)據(jù)融合、業(yè)務融合方面有先天優(yōu)勢。

其次,2016年,新智認知全資子公司博康智能信息技術(shù)有限公司聯(lián)合公安部第三研究所、北京郵電大學、北京航空航天大學等幾家單位共同建設一體化指揮調(diào)度技術(shù)國家工程實驗室,這是國家發(fā)改委組織實施的智慧安全領域創(chuàng)新能力建設專項,一體化指揮調(diào)度領域唯一的國家級技術(shù)創(chuàng)新平臺,也是唯一由民營企業(yè)牽頭的國家工程實驗室。之所以能夠承擔這一重任,與我們在公安行業(yè)多年的積累有關。

因此指揮調(diào)度端,是一個既結(jié)合了公安業(yè)務特性又結(jié)合了我們自身核心優(yōu)勢的領域,所以我們希望以指揮調(diào)度為切入點,協(xié)助公安系統(tǒng)構(gòu)建地市公安大數(shù)據(jù)平臺,最后再服務更多警種。

國家工程實驗室的核心,就是通過一體化指揮調(diào)度支撐平臺等關鍵技術(shù)的定位和研究、技術(shù)理念的推廣、行業(yè)標準的制定以及人才的培養(yǎng),不斷提升一體化指揮調(diào)度領域的自主創(chuàng)新能力,提升一體化指揮調(diào)度領域核心競爭力,規(guī)范、完善一體化指揮調(diào)度體系,為建設安全可控的一體化指揮調(diào)度體系提供技術(shù)、標準、產(chǎn)品和服務支持,全面提高我國公共安全行業(yè)的整體技術(shù)水平和持續(xù)創(chuàng)新能力。

問:未來智能指揮調(diào)度業(yè)務市場空間有多大?

答:近期新智認知切入新一代指揮調(diào)度系統(tǒng)建設,已實現(xiàn)項目落地

公司基于大數(shù)據(jù)的智能指揮調(diào)度業(yè)務,2018年初才投放市場,在簽合同已有1個多億,上海某區(qū)一個項目的合同金額就是2000多萬元。我估計未來2-3年將是新一代指揮調(diào)度系統(tǒng)建設的高峰期。

各地提出更新和升級指揮調(diào)度已有兩年了,為什么沒有快速行動?這跟觀望、機構(gòu)調(diào)整等多個因素有關,但現(xiàn)在時機已經(jīng)到了。我覺得2019年和2020年這兩年,全國地級市大部分城市一期工程都差不多會建完,這將是很大的市場,光指揮調(diào)度市場估計每年就有大幾十億規(guī)模。新智認知的目標是兩年內(nèi)達到30%左右的市場占有率,我們對此很有信心。

公司未來兩年的業(yè)績增長,將很大程度來自于智能指揮調(diào)度。通過智能指揮調(diào)度系統(tǒng)的建設,我們就有了為公安提供大數(shù)據(jù)服務的平臺,也就能使得新智認知可以從項目型公司向服務型公司過渡。這個發(fā)展路徑跟新奧能源的服務模式是類似的。

未來指揮調(diào)度將突破指揮中心的部門局限,實現(xiàn)面向整個公安系統(tǒng)的跨警種合成指揮,空間巨大。

數(shù)字經(jīng)濟時代,公安行業(yè)的信息化已經(jīng)不能滿足其實戰(zhàn)業(yè)務的需求,未來實現(xiàn)整個公安系統(tǒng)的一體化指揮調(diào)度是必然趨勢,也是突破目前指揮中心瓶頸的必要手段。以上海北京等城市為例,每個城市有400-500個派出所,未來公安系統(tǒng)的一體化指揮調(diào)度可逐漸扁平化到派出所、社區(qū)等基層實戰(zhàn)單位,為基層實戰(zhàn)的警員賦能,提升警務效率。也就是說一體化指揮調(diào)度無處不在,而非單純是目前的指揮中心,是面對整個公安體系信息化的一體化指揮調(diào)度,是面向整個公安實戰(zhàn)場景的一體化指揮調(diào)度。一體化指揮調(diào)度不僅可以服務于公安行業(yè),同樣也可以服務于應急管理、城市治理、交通、司法、武警、軍隊等其它行業(yè),未來市場空間巨大。

單從安全行業(yè)來看,據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,近年來在國家政策的支持下,安防產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,政府、企業(yè)、機關、城市、社區(qū)都紛紛配合國家的安全工作部署,得益于平安城市、雪亮工程和智慧城市的打造,安防產(chǎn)業(yè)始終保持高增長態(tài)勢。2016年,我國安防行業(yè)總產(chǎn)值達5400億元,預計2018年全年達到7000多億元。

聚焦認知業(yè)務 構(gòu)建與感知同行共贏生態(tài)

問:公司跟海康和大華的業(yè)務有重疊嗎?

答:簡單理解,在邁向人工智能的過程中,有三個步驟,分別是感知、認知和行動。海康和大華的攝像頭采集,是以感知領域業(yè)務為主的。在這一領域,我們跟海康和大華是合作關系,幾乎沒有競爭。司如其名,我們更多的業(yè)務是聚焦在“認知”層面展開的。

問:目前華為和BAT都開始涉足智慧警務,公司跟它們之間是什么關系?

答:華為、浪潮、BAT都在涉足智慧警務,但他們的業(yè)務邏輯是橫向的,做的是“硬+軟”,先做硬件,再做軟件。BAT是to C業(yè)務起家,業(yè)務邏輯更像C to B、C toG。這些友商雖然體量大,但我們更了解公安行業(yè)。

例如,阿里在和某市戰(zhàn)略合作城市大腦,但進入到具體業(yè)務層面,也找新智認知來進行合作。而做硬件的公司,無論是做語音還是行業(yè)大數(shù)據(jù),進入智慧警務領域是為了賣硬件,所以最終還是會找類似我們這樣的公司來進行合作。

問:公司前不久中標了重慶潼南地區(qū)的2億元城市數(shù)據(jù)大腦智能產(chǎn)業(yè)基地項目。這個項目有跟阿里合作,阿里看中了公司的哪些優(yōu)勢?

答:一是數(shù)字化集成能力,阿里有一些很好的產(chǎn)品,但在數(shù)字化集成能力方面需要依靠我們;二是智慧安全能力,二期有很多與安全防護有關的內(nèi)容,這也是我們的優(yōu)勢。

長期來看,我們與阿里的長期戰(zhàn)略協(xié)同度高,因為他們有社會數(shù)據(jù),我們懂公安的數(shù)據(jù),首先從數(shù)據(jù)層面需要融合,這個邏輯是通的;其次從模式上來講阿里做To C的運營服務,我們也是做運營服務的,這一點比較像。阿里現(xiàn)在也想在to B、to G市場有所動作,我們雙方也在積極溝通,希望進一步尋找結(jié)合點。

未來將從能源行業(yè)切入to B業(yè)務

問:公司未來發(fā)展的規(guī)劃是?

答:未來兩年公司都會聚焦在智慧警務領域,這個領域市場足夠大。更長的時間段內(nèi),我們正在進行嘗試,把在公安行業(yè)積累的咨詢方法論、核心技術(shù)能力橫向延展到to B市場,特別是能源行業(yè)。希望在適當時機進入到企業(yè)級市場,把公司發(fā)展的天花板從to G抬高到to B。

我們要積極的從單一的產(chǎn)品交付轉(zhuǎn)向服務,進一步突破公司發(fā)展天花板,實現(xiàn)業(yè)務可持續(xù)發(fā)展。只有持續(xù)的貼身運營才會有持續(xù)的智慧,這很重要。最終,新智認知的整個戰(zhàn)略是以to G為支撐點,支撐最基礎的營業(yè)收入,保證每年合理的增長。同時,輸出我們的核心咨詢能力和數(shù)字化集成能力,橫向跨入to B市場,為更多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型做好服務。

問:為什么打算從能源行業(yè)著手轉(zhuǎn)型?

答:新智認知的母公司新奧集團在能源領域有多年的深耕,有很多企業(yè)級的場景。能源市場在過去很多年是相對封閉的,最近幾年能源體制改革,很多售電公司蜂擁而出,燃氣行業(yè)也將會發(fā)生變革。新晉公司是非常需要進行數(shù)字化賦能的。我們希望今年能夠在新奧內(nèi)部先進行to B的嘗試,再逐步落地到新奧以外的場景中去。