眾所周知,在我們日常社群的經營中,經常會需要舉辦各種活動,來增加社群成員之間的互動,雖然我們總是在想著各種辦法去活躍整個社群的氛圍,讓社群的價值觀植入到社群成員腦海中。但總是感覺力不從心,花大力氣弄的一個活動,結果不清楚活動到底有沒有效果。
那是因為我們設置社群活動前,沒有考慮到下面我們要講的這一點:社群活動目標。
那么,在社群活動中一般我們有哪些目標呢?
目標一:增加社群成員的互動性
大家想下應該都經歷這樣一個過程,一個微信群,行業微信群、平臺微信群、產品微信群、家族聊天群等等,剛開始總是熱鬧非凡,各種聊天,偶爾還出現了一兩個很久沒聯系的人突然在微信群里面發現了。那叫一個不亦樂乎,但是經過一段時間之后,這個群就沒人說話了,慢慢就沉寂了。
但是作為社群經營者的我們,這肯定是違背我們初心的。
所以作為運營者的我們時不時的在微信群發布相關主題給大家討論,為的是讓大家能夠參與進來,同時讓社群成員也能獲得價值,從而增加社群的活躍度。
當我們清楚了這個目標之后,我們在舉辦社群活動時就要運用相關統計軟件,統計好以下數據:發言的人數、發言的時長、發言的質量。通過這幾項指標,我們就可以清楚這次活動到底是否有效,有利于我們做總結優化,從而使下次活動效果更大化。
目標二:為社群成員灌輸社群價值
社群運營過程中,是什么能夠讓用戶一直留存在我們的社群中呢?那就是社群價值。而要提高社群的價值,就必須時時為社群成員輸送社群的價值,從而吸引具有相同價值觀的成員留存在社群中。
一般通過活動需要輸送給社群成員價值有以下幾種:
1、展現社群成員都很有愛,增強社群成員的歸屬感;
2、社群成員素質都很高。
當我們是這個活動目標時,我們可以從:社群成員有效的回答、高質量的討論、與大家較相關的特別高質量的結果等方面判斷討論效果。
在社群日常運營中,不能為了活動而舉辦活動,需要設定舉辦社群活動的目標,然后再根據目標的不同,設定不同的判定方法。從而檢驗我們每次社群的活動的有效性。再結合活動后的總結,通過這三個方法,可以助力我們社群活動越辦越好。