嫁接線上線下平臺

　　今年國慶，體驗式消費可謂家電行業(yè)一大亮點，企業(yè)嫁接線上、線下促銷平臺，讓消費者體驗O2O式家電消費。有業(yè)內(nèi)人士分析，這份不俗的戰(zhàn)績，源于O2O融合線上、線下全場景的購物環(huán)境和便利，更能滿足對品質(zhì)要求越來越高的消費者。

　　國慶期間，記者在走訪蘇寧電器市橋門店時發(fā)現(xiàn)，除了一貫的滿額減、買就送等促銷手法外，今年店內(nèi)還新增了線上促銷手法，如消費者通過移動終端的優(yōu)惠券、購物清單、下載零售商或者會員APP，可直接獲取店鋪銷售信息;踏入商店在逛完超市采購食物后，就能夠走進電器區(qū)，通過云端，了解有哪些烹飪保存食物的好物品，將購物形成一個系統(tǒng)……

　　見慣了傳統(tǒng)的線下促銷手法，當(dāng)賣場推出新式的O2O促銷時，不少市民都被成功吸引到。記者看到，賣場中冰洗區(qū)和空調(diào)區(qū)不乏拿著手機對著傳單、海報掃描二維碼的市民，更有不少年長的市民向銷售人員請教掃描二維碼和下載APP的方法。

　　通過開通APP搜索瀏覽商品功能，為消費者提供了選購產(chǎn)品的又一便捷途徑，構(gòu)建一個新型的家電消費方式——消費者利用各類APP搜索瀏覽商品，然后到實體商圈消費，從一定程度上加深推進了家電O2O消費的發(fā)展。

　　實體賣場銷售火爆

　　每年的“五一”和國慶黃金周都是家電賣場銷售的重大節(jié)點，也是消費者扎堆搶購電器的時候。盡管不少商家在“十一”前就提前進行各類促銷活動，但記者發(fā)現(xiàn)今年國慶當(dāng)天賣場中的消費者數(shù)量比起去年有增無減。

　　據(jù)蘇寧易購?fù)嘎叮瑑H國慶首日，全國所有門店的空調(diào)、冰洗和黑電分別同比增長45%、28%和22%。國慶七天全國線下門店銷售同比增長25.4個百分點，共產(chǎn)生1000多萬單交易，單店日均客流量近5萬人次。蘇寧易購市場相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，消費者對門店現(xiàn)場用嵌入式烤箱烘焙餅干、水槽式洗碗機現(xiàn)場洗螃蟹和蘋果等體驗類活動興趣濃厚。他稱：“40%左右的咨詢顧客能現(xiàn)場成交。”

　　此外，為了助力賣場在黃金周期間增銷促量，老板、方太、美的、格力等各類品牌商紛紛聯(lián)手賣場，推出各類展銷活動。據(jù)悉，老板就聯(lián)動賣場舉行了桌布扎染、馬卡龍制作、廣場舞PK、筷子制作、做糖人、T恤個性DIY等活動，吸引消費者圍觀，讓消費者在活動過程中了解老板嵌入式廚電產(chǎn)品。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這種云店新模式，讓老板嵌入式廚電在“十一”當(dāng)天銷售實現(xiàn)185%的增長。

　　高端產(chǎn)品銷量創(chuàng)新高

　　對于產(chǎn)品選擇，消費者已經(jīng)從單純追求價格，到考慮性價比、追求品質(zhì)高端、定制化，價格已經(jīng)不再是產(chǎn)品唯一的競爭力。

　　記者向賣場市場負(fù)責(zé)人了解到，在今年黃金周期間，空調(diào)新品惠而浦香薰系列銷售勢頭猛增。該名負(fù)責(zé)人告訴記者，國慶期間，不少門店的惠而浦香薰空調(diào)一度脫銷，公司緊急調(diào)配貨物及時補貨到門店。負(fù)責(zé)人稱：“這款產(chǎn)品在調(diào)節(jié)溫度、濕度的同時，還可散發(fā)安神醒腦、緩解疲勞的精油香氛，因此受到很多家庭青睞。”

　　智能大屏彩電依然成為備受消費者喜愛的家電單品。據(jù)悉，55英寸及以上電視銷售占比超過70%，同時，曲面和超薄類高端產(chǎn)品消費增長明顯。其中，一款創(chuàng)維高端專享電視，以4色4K、9.9mm超薄機身，銷售一舉破萬臺。

　　此外，大容量冰箱、滾筒洗衣機、嵌入式的廚衛(wèi)產(chǎn)品和凈水設(shè)備、高端單反相機等單品價格高、品質(zhì)高的產(chǎn)品銷售同比大幅增長。蘇寧云商營銷總部副總裁田睿表示：“通過國慶期間的市場反應(yīng)，不難看出，在產(chǎn)品方面，消費者更喜歡在門店體驗中高端家電、3C商品，并且在關(guān)注價格的同時，更加關(guān)注消費品質(zhì)。”