1. Focus

專注。是的，你原來肯定聽過這一點，“專注”幾乎都快成硅谷人的口頭禪了。創辦一家公司需要創業者全身心的投入，所以專注對于創業者顯得格外重要。但不同于以往的解讀，Jeff 也提出了自己對于“專注”一些獨到的看法。

Jeff 在雅虎任職期間，雅虎開拓了大量的業務，包括搜索、新聞、email 等。雅虎需要管理的產品越來越多。后來，競爭對手逐漸進入這些領域，并在各個垂直領域建立優勢。

雅虎所面臨的“問題”是，它在參與的各個領域幾乎都是數一數二的。也正因為如此，雅虎很難抉擇要舍棄哪些發展勢頭正好的業務，無法做到專注。

Jeff認為，企業的領導人需要看到未來3年、5年甚至7年的發展趨勢，問問自己：“將來我們在這個領域還能保持領先嗎？”如果答案是否定的，那么企業的領導人就必須鼓足勇氣做出決定，把這些業務剝離出來，即便今天它們現在仍是最好的業務。

垂直領域的競爭者能夠專注于一點，把他們的時間和資源全部投入到一個領域，最終超過了雅虎。

2. Thoughtfulness

Thoughtfulness 這個詞有兩層含義，第一層是深思熟慮，并把對任何事情的想法嚴格執行；第二層是要關照他人。

靈感在科技界并不稀缺，但只有深思熟慮才能走得更遠。所謂深思熟慮就是對于每一件事都進行深入徹底的思考，并形成解決問題思維模式，這不是膚淺的想一想，而是建立在多年的經驗、對模式認同和不斷重復的基礎上。簡單地說，就是要在工作和生活的各個方面擁有一套系統性、戰略性的解決方法。

Thoughtfulness 的第二層含義是關照他人。為他人著想是我們成長過程中所學的一個重要的價值觀，但在競爭激烈的公司中，這種體貼卻很難見到。Jeff 稱贊公司的另一位聯合創始人 Reid Hoffman 就總是很會關照他人，盡一切可能去幫助別人。這種形式的 thoughtfulness 是硅谷文化中非常關鍵的一點，鑄就了硅谷今天的模樣。

3. Compassion

同情心。這是在硅谷沒怎么聽過的說法，在商業領域上也少有人看重這一點。一般人都會仰慕自己的領導，以堅定的態度和超人般的意志服從領導，但是在一些情況下，這種做法使得公司文化一團糟。

Jeff 對于同情心和富有同情心的領導方式的給出了自己的概念，讓我們對于什么是好領導有了耳目一新的認識。

作為一個領導人，你很容易把自己的世界觀強加到別人身上，如果他們沒有按照你的想法完成工作你就會很生氣。

Jeff 講了一個故事，有一位直接向他匯報的下屬對于團隊中一個成員很不滿，于是便故意打壓這位成員，但是這種打壓導致了惡劣的后果，團隊中的其他人也沒法好好工作了。Jeff 要求自己的這位下屬更有同情心一些，發現團隊成員的長處。他認為這名成員是因為領導的決定而待在團隊中，這位領導應該把他放在更能發揮專長的崗位，或者就徹底讓他離開團隊。如果某個人表現不好，團隊領導有責任理解和傾聽團隊中的聲音，并且平穩地解決問題。

幾周之內，這位下屬向 Jeff 匯報，他在把這名成員換到了另一個崗位后，整個團隊的表現都顯著改善。當時，Jeff 意識到，他對于自己的另一位下屬可能也犯了同樣的錯誤，把自己的想法強加在他人的身上，并且在下屬沒有按照自己想法完成任務時感到十分沮喪。從那天開始，他明白做管理需要始終保持著同情心。

我也深受 Jeff 同情式管理的啟發。這樣的管理對于提升團隊、改善文化具有十分重大的意義。團隊領導很容易把自己的意志強加給成員，但是傾聽、教導、幫助團隊成員實現他們自身的潛力需要更多的耐心、成熟和自知。做一個有同情心的領導從長期來看會收獲良好的效果，但這一理念在發展迅速、競爭激烈、進取心十足的科技界卻幾乎從沒有聽到過。