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更新日期2020-05-04 08:02
品牌: |
協理證出租 |
所在地: |
湖南 |
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長期有效 |
接到上司委派的任務時,很多人會習慣性地回復一句“OK”或是“收到”。雖然這樣回復,可以讓上司知道你收到了指示,但卻有些敷衍。
那么,怎么回復上司更合適?
這節課和你分享,上司安排工作時,正確回復的4個步驟。
1、對任務細節進行確認
麥當勞創始人克洛克曾說:
我強調細節的重要性。如果你想經營出色,就必須使每一項基本的工作,都盡善盡美。
同樣的,在回復上司的工作安排時,如果你能對任務細節進行確認,會讓上司更加放心。
舉個例子。
一個重要客戶要來公司考察,上司安排你去做接待。你可以這么說:
好的。請問他們有幾個人?怎么過來?我需要安排什么規格的接待標準?我先確定下,然后立即協調車輛和酒店。
這樣回復,不僅可以讓上司看到你的用心,也能確保自己更高效率地完成任務。
2、表明積極態度
上司交給你一項任務時,不僅需要給出肯定答復,好還要表明你的積極態度,從而更加容易獲得上司的認可與信任。
比如,你可以這么說:
好的。我現在就著手去做,爭取這周之內保質保量的完成,請您放心。
或者,這么說:
好的。我明白這個任務對公司意義重大,非常感謝您的信任,我一定不會辜負您的囑托。
3、列出具體執行步驟
這一步,是及時向上司反饋自己的執行思路。一方面可以為自己接下的工作縷清思路,另一方面,也可以讓上司幫自己把把關。
舉個例子。
當上司要求你盡快出一份新人培訓方案時,你可以這么說:
好的。我初步考慮,可以這樣做,您看合不合適:
首先,我會對公司近半年來入職的新人,做個培訓需求調查;
然后,采訪公司HR和本部門的老同事,了解清楚往年的新人培訓內容;
后,總結出方案大綱給您過目,您確認無誤后,我再仔細去做。
你看,這樣清晰明了的執行計劃,是不是遠比簡單的一句“好的”、“收到”,好多了?
4、用以往經驗給上司建議
通常情況下,上司安排的任務,不會脫離你的能力范圍。也就是說,這些任務,你之前或多或少都會有相關經驗。
所以,你在回復上司時,可以根據以往經驗,給上司提供一點建議。
這樣做,不僅可以使工作效率更高,還會讓上司對你更賞識。
比如,你可以這么說:
好的。類似的任務,咱們之前做過,只是場景略微不同,可以在原有的方案基礎上,進行延伸匹配。這樣做效率更高、把握也更大。您看看是否可以?
以上,就是上司安排工作時,正確回復的4個步驟:
1、對任務細節進行確認;
2、表明積極態度;
3、列出具體執行步驟;
4、用以往經驗給上司建議。
后想說的是,這些步驟對于身處職場的你來說,只能是一種提醒。
重要的,是你無論何時接到上司安排的任務,都要具備一個積極的心態。這樣,你在職場中的價值才會越來越高。
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