美容美發美甲行業類業績倍增300%策略
一、 行業現狀
1. 入行門檻低,競爭激烈。
“一個門面,一把剪刀,一個服務員,投資5-10萬,就可以開一家店”,如今一個普通社區,都有35家店,密集地區一條街幾個發廊。競爭之激烈,直接導致客源減少。
2. 客戶辦卡難,儲值更難。
美容美發行業的店面都有辦理儲值、計次卡,但客戶考慮到信任和資金安全問題,都不輕易辦卡,或存大額現金。
3. 商家活動廣告宣傳多,效果差。
美容美發經常派員工或者請兼職人員派發優惠券、宣傳單等,不但要印刷這些宣傳單子、花錢請人派送,而且效果甚微,商家活動收效甚微,與客戶缺乏互動。活動針對性和精準性不高。
4. 高品質、細致到位的服務成為企業發展的瓶頸。
人員的流動性造成了客戶服務的斷層和不連續,客戶體驗相對較差。而隨著人們對美容行業需求的日益擴大,行業的市場競爭也日趨激烈,客戶的需求也將趨于個性化和多樣化,美容美發消費將趨向并追求高品質、細致到位的服務及休閑娛樂的消費環境。
二、 現有會員制現狀
1. 會員卡,只是簡單的打折或積分------(用起來簡單了,但也沒起到作用)
2. 會員卡只是簡單的充值贈送功能(或充值打折)
3. 會員卡“出不了店”(無法跨店消費)------(失去了連鎖店的優勢)
4. 顧客的錢包里,塞滿各式各樣的會員卡------(會員卡太多了!!!)
5. 不帶卡就享受不到會員權益------(親!我可是你們的顧客啊,難不成我只能到隔壁那家消費去?!)
6. 最新健身舞蹈瑜伽課程、最新優惠活動沒法及時傳達------(沒有通暢的溝通渠道)
7. 店里的會員充值、消費情況,老板茫然不知------(得跑到店里去)
8. 集團公司下屬不同產業的店面,會員卡無法“一卡通用”
9. 會員卡只能在店面消費,無法在網站上支付------(沒有實現O2O)
10. 會員卡沒有跟最新手機移動技術結合起來------(滿大街都是智能手機,只能眼饞)
11. 辛苦建立起來的會員數據庫,卻沒法給產品部、市場部等分析使用------(會員基礎數據庫,消費行為數據庫,太簡單了)
12. 直營店與加盟店、總公司與分公司,會員卡無法跨店充值和消費,更無法實現財務結算------(簡直是財務部的噩夢!!!)
三、 捷徑管理系統幫您解決以上所有問題,讓您業績至少增長200%以上。
請聯系商家了解。網絡搜索全文閱讀:
《會員制業績倍增300%策略行業銷售管理解決方案——捷徑會員客戶管理系統》
《使業績至少增長200%以上的會員客戶管理系統——捷徑管理系統功能簡介》
《十大理由決定會員制銷售業績和管理結果——捷徑會員客戶管理系統》
等等。
公司名稱:廈門聯登科技有限公司
公司地址:福建省廈門市思明區大厝山路80號三樓
公司電話:400-633-7366轉1再轉1 或 13950013654 張經理
公司網址:www.liandeng.com
四、 先使用,后購買捷徑管理系統。【以下方式均可在捷徑中得到設置,讓您業績至少增長200%以上】
拓客、促銷首先就是要吸引客戶,往往很多的銷售策略都采用降價。如果采用降價,如何維護老客戶權益?
捷徑拓客與銷售推薦,維持價格不變,采取不同形式的銷售策略,讓不同類型的客戶“感覺”“得到了優惠”,那么就是銷售成功。
因此“天天有特惠、周周有促銷、月月有活動、年年有優惠”就是企業方式。
記住:降價銷售是最危險的銷售,因為客戶會認為,明天還有更低價。
一) 拓展新客戶方式/老客戶轉介紹方式方法
1. 微信招募二維碼以X展架、報刊、雜志、店內餐牌、彩頁、紙質代金券等,在商場門口、場館內等顯眼位置放置,店鋪二維碼,輔以優惠活動,如“掃一掃,即享九折”、“掃一掃體驗券”之類的,獲取客源。
2. 推薦有禮。老會員通過微信朋友圈轉發等方式,成功推薦一名會員,即可獎勵積分,可兌換一周體驗卡。
3. 體驗有禮,新會員掃描二維碼或通過朋友圈注冊,即送代金券。
4. “消費送券”,以代金券形式,提高客戶回頭率。
5. 積分兌換禮品,達到可兌換時系統自動短信通知。
6. 會員生日禮,送新課程計次體驗卡。
7. 活動通知、節假日優惠通知、淡季優惠促銷,都可以通過系統實現
8. 課程通知,名教上課通知,健身游泳瑜伽文化分享,健康生活理念分享。
9. 體驗卡發放。針對特殊群體發放體驗卡,或者僅限帶朋友消費,在消費時錄入客戶信息等。
二) 新客戶拓展渠道見后續《企業拓客途徑》
三) 部分年卡、次卡、充值卡、小時卡等類送月數、天數等銷售方式方法【捷徑特有獨創】
1. 大卡送小卡。年卡價格提高一點,贈送小額的卡種,最好是配套的卡種。如游泳年卡贈送培訓班、面部保濕年卡贈送美白體驗等等;買10000健身私教送健身年卡;買美容充值卡20000元送面部保濕卡。
2. 返利/贈送形式。如年卡自開卡日起,客戶在一年內的鍛煉次數達到一定數量,給予返還金額,或者免費延期指定時間。當然,鍛煉次數需要一定的門檻。如美容的達到多少次護理,贈送產品或者其它的。
3. 不同節日指定折扣方案、指定價格再優惠方案。如教師節,憑教師證打折,暑期,憑學生證打折等等。或者在指定價格,看起來很便宜的,再優惠。
4. 每天特惠名額。每天指定特惠名額,吸引咨詢客戶。該特惠要比常用價格稍低。
5. 每天定時特惠。每天指定時間以前給予特惠。或者不同時間段不同優惠方式。
6. 有買有送活動。在指定價格上,將公司的庫存產品、活動產品、時下流行的產品、項目卡等作為禮品。
7. 階梯價格。如第1名至10名800元,第11名至20名1200元等。
8. 組合套餐模式。就是多個卡種組合配套銷售,以較大價格差,讓客戶同時購買,家庭購買或者自行朋友組團購買。
9. 服務組團模式。如培訓卡,原有一對一,收2個人的費用,教三個人。
10. 抽獎形式。100%中獎,購買指定卡種抽獎、達到一定金額抽獎。獎項可以是票券,也可以是數字球,羅列獎品清單。
11. 贈送金額活動。可以是贈送價值5000元禮品,羅列禮品清單,然給客戶任意選擇。
12. 效果保證活動。購買指定的功效產品、項目等,客戶在指定時間內或者看時間排名,最先完成功效的幾個人給予免費、返利、贈送充值等活動。
13. 贈送代金券/票券活動。對應的票券設置要一環扣一環。
14. 逆序排名活動。第1名一種優惠,第2名一種優惠,第3名一種優惠,到一定名次后持平。吸引客戶、激勵銷售。
15. 單位價格贈送。如第1個1000元送什么,第2個1000元送什么,客戶消費滿一定金額可以享有累加禮品。
16. 與客戶健康掛鉤等方式1。在購卡后制定時間內,稱取體重增加法:(所有體重小數點后一位四舍五入,即0.4斤及以下忽略不計;0.5斤以上以1斤計算)年卡,體重每重1斤多贈送15天;封頂60天。次卡,體重每重1斤多贈送1次;封頂5次。等類似方式,主要用于春節前后等。鼓勵客戶鍛煉。
17. 與客戶健康掛鉤等方式2。身高體重越接近,越需要鍛煉,贈送越多。
年卡:當場量取購買者身高和體重,將身高除以體重的斤數,得出數值X。2014年,是14年=1+4=5再贈送月份數=4-X ,小數點后面四舍五入,取整數例如:身高170,體重60公斤,X=170/120=1.4,則贈送月份數=5-1.4=2.6,贈送4個月。
次卡:當場量取購買者身高和體重,將身高除以體重的斤數,得出數值X。2013年=2+0+1+3=6再贈送次數=6-X ,小數點后面四舍五入,取整數。例如:身高170,體重60公斤,X=170/120=1.4,則贈送月份數=6-1.4=4.6,贈送5次。
培訓卡:當場量取購買者身高和體重,將身高除以體重的公斤數,得出數值X。2013年,是13年=1+3=4贈送課時數=4-X ,小數點后面四舍五入,取整數例如:身高170,體重65公斤,X=170/65=2.6,則贈送月份數=4-2.6=1.4,贈送課時2節。
18. 與客戶喜歡掛鉤等方式。對客戶喜歡的餐飲、美容、等項目,給予客戶在指定時間內消費次數達到指定數量,贈送優惠等。
19. 預存增值法。適用重新裝修、預售或者新項目開發。預存100頂1000等。
20. 轉盤活動。與抽獎活動類同。獎品可以是打折折扣。
21. 免費票券活動。如購卡送三張項目券,可以贈送朋友。或者指定僅限待朋友登記后消費。
22. 倒計時活動。如:12月1日購卡,則送(31+1-日期)*3=93天,12月2日購卡,則送(31+1-2)*3=90天有效期,12月3日購卡,則送(31+1-3)*3=87天。以此類推直至贈送次數為0。
23. ……………更多方式,請參考捷徑管理系統。咨詢:400-633-7366轉1再轉1。
五、 咨詢電話
公司名稱:廈門聯登科技有限公司
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公司網址:www.liandeng.com
六、 服務
1. 任何5人及以下用戶企業免費安裝、使用。
2. 按企業情況收費,屬于經濟適用型軟件(一旦購買終生使用)。整體市場價屬于中低。