去年下半年以來,建材家居流通行業(yè)調(diào)整分化的勢頭明顯顯現(xiàn)。今年,新冠疫情蔓延全球,世界經(jīng)濟(jì)受到全面沖擊,下行風(fēng)險(xiǎn)加劇。疫情導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)不確定性使人們的消費(fèi)更加理性和謹(jǐn)慎,同時(shí)疫情也影響著消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。多重因素疊加,進(jìn)一步加速了建材家居賣場調(diào)整洗牌的步伐,建材家居企業(yè)正面臨嚴(yán)峻的生存考驗(yàn)。在這種復(fù)雜困苦的環(huán)境下,建材家居賣場怎樣才能突破重圍,讓自己活下去,進(jìn)而活得好,最后達(dá)到活得久?
“過去,我們追求的是速度和擴(kuò)張,一定要沖在最前面。跑得最快的,才最有機(jī)會贏?,F(xiàn)在情況發(fā)生了變化,未來會比較難。我們也要從追求‘跑得快’,逐漸變?yōu)樽非蟆畹镁谩?。怎么‘活得久?那就是轉(zhuǎn)變,從思維到行動,都要轉(zhuǎn)變。”中國建筑材料流通協(xié)會副會長兼秘書長、協(xié)會家居建材市場委員會主席張彩虹日前面對記者提問時(shí),做出了以上答復(fù),并現(xiàn)場給出三大策略,破解當(dāng)前困局,讓建材家居賣場不僅“活得久”,而且“活得好”。

現(xiàn)金為王,活下去是硬道理
“賣場的生存和發(fā)展依靠場內(nèi)商戶的不斷續(xù)費(fèi)。想清楚這一點(diǎn),便不難理解,‘活下去’主要來自兩個(gè)方面。”張彩虹向記者介紹說,一是幫助商戶保證現(xiàn)金流。商戶的掉鋪,很多是因?yàn)橘Y不抵債,更多時(shí)候是因?yàn)橘Y金鏈斷裂。在某一時(shí)點(diǎn)上,現(xiàn)金無法覆蓋到期要支付的負(fù)債,所以在今年疫情沖擊下,以及在未來疫情影響仍有不確定性的背景下,現(xiàn)金為王,賣場首先要幫助商戶保持現(xiàn)金的安全。
最典型也最直接的做法,是通過賣場信用背書,聯(lián)合銀行發(fā)放小額貸款,幫扶經(jīng)銷商。通過提供短期小額信貸資金,解決中小微企業(yè)低成本流動資金需求,盤活商戶的資金供應(yīng)鏈。同時(shí),公司開展小貸業(yè)務(wù),也有利于增加公司收入,增強(qiáng)盈利能力,促進(jìn)公司發(fā)展,提高公司投資項(xiàng)目收益水平。然后便是幫助商戶恢復(fù)經(jīng)營,促進(jìn)銷售。授人以魚不如授人以漁。調(diào)動大量運(yùn)營端資源,通過一系列營銷活動,去幫助商戶恢復(fù)經(jīng)營、恢復(fù)業(yè)績、提升銷量,成為賣場今年經(jīng)營的重要課題。
二是優(yōu)化自身的出租率。疫情考驗(yàn)著賣場的經(jīng)營能力,更考驗(yàn)著商戶的經(jīng)營能力。受疫情影響,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的經(jīng)銷商逐漸退出市場競爭,是商業(yè)社會自然的生存法則。對于賣場而言,首先是不斷加強(qiáng)與頭部品牌和商戶的黏性聯(lián)系,共同探索恢復(fù)經(jīng)營、共克時(shí)艱的辦法,同時(shí)借此機(jī)會不斷優(yōu)化場內(nèi)品類和品牌結(jié)構(gòu),也是提升賣場品牌價(jià)值的重要舉措。對于空租率比較高的賣場,可以引進(jìn)整裝館、設(shè)計(jì)中心、家居集合店、裝飾公司等,一方面是填鋪,提升經(jīng)營氛圍;另一方面,也是完善業(yè)態(tài)配置、滿足消費(fèi)新需求、帶來新的流量,激活原有商場流量,反哺經(jīng)營。