在線人數(shù)超16.8萬,直播瀏覽量達(dá)到108.4萬次、累計觀看次數(shù)118萬次,進(jìn)入官方旗艦店店鋪人數(shù)超6.73萬,活動周期內(nèi)累計完成訂單52326萬個,1元定制款衛(wèi)衣瞬間秒殺、平均每位客服接待量為150人以上......3月7日19時,TATA木門天貓官方旗艦店開啟了第二場總裁直播,TATA木門總經(jīng)理侯承梁再次走入直播間為有裝修需求的消費者送上特殊時期的優(yōu)惠,同時,新浪家居進(jìn)行了全程同步直播。從透露,TATA木門的第二場總裁直播無論從流量和接待量上都超過了去年雙11的數(shù)據(jù)。

??從2月24日TATA木門的第一場總裁直播便收獲了12萬人同時在線觀看、20000樘入戶門到半小時一搶而空,再到第二場近17萬人的同時在線,足以看出TATA木門在線上營銷、云端獲客上所取得的效果非常成功,對于一直以來依賴于線下銷售模式的家居行業(yè)無疑是注入了一劑強(qiáng)心劑。

??以直播為突破轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上
??2020年一開年,便受到了新型冠狀病毒疫情的影響,足不出戶成為消費者休閑娛樂的唯一選擇,各行業(yè)都受到了不同程度的沖擊,當(dāng)然家居行業(yè)也沒有例外。直播作為近兩年來消費者最為認(rèn)可的線上營銷方式,以內(nèi)容多樣化、實時共享、交互性強(qiáng)、不受時空限制等眾多優(yōu)勢,成為了各行各業(yè)營銷的新模式,各大家居賣場和企業(yè)開始陸續(xù)發(fā)力線上直播,企業(yè)高管、設(shè)計師、導(dǎo)購員紛紛搖身一變成為主播,通過各大線上直播平臺對家居產(chǎn)品、團(tuán)購優(yōu)惠、家裝知識、行業(yè)熱點等展開探討,迅速拉近與受眾的距離,激活市場需求,為線下蓄客累積客源。
??TATA木門創(chuàng)始人吳晨曦在新浪家居、樂騰商學(xué)院邀請下在樂居live開啟了第一次的個人直播時表示,營銷方式有很多,只要我們帶著積極態(tài)度,都能找到好的辦法。TATA鼓勵每位員工,各自組成聯(lián)盟。全國7500銷售員,3000多個設(shè)計師。銷售員以個人為單位組織聯(lián)盟。十個店員,十個聯(lián)盟,每個銷售員都利用自己的人脈關(guān)系與其他產(chǎn)品的朋友組成盟友,互相帶單。我們努力動員全員銷售,總裁、CEO都開始做網(wǎng)紅賣貨。
??不難看出,TATA木門的兩場總裁直播,無論是從效果或是對營銷思路的踐行,確實做到了全員營銷,相信侯承梁現(xiàn)在已經(jīng)是家居行業(yè)的“網(wǎng)紅”主播了。
??雖然在直播過程中,侯承梁曾說過“相較于帶貨大王李佳琪先生一千多萬的觀看人數(shù),我們的在線參與人數(shù)不算多”,但對于家居產(chǎn)品來講近17萬人同時在線,已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)的佼佼者、已經(jīng)是家居圈的“李佳琪”。

??六大驚喜 踐行“零”利潤目標(biāo)
??2月14日,TATA木門董事長縱瑞原通過釘釘直播鏡頭向全國的TATA木門員工明確提出,TATA木門把2020年利潤目標(biāo)調(diào)整為“零”,讓利消費者,爭取活下去。隨后侯承梁重申:“您幫我們養(yǎng)員工,我?guī)湍″X。”帶著這個“目標(biāo)”,侯承梁本次直播,為消費者帶來了六大驚喜:1、9.9元保全網(wǎng)保價,還送價值488元靜音鎖;2、0.1元購全屋設(shè)計方案;3、999元秒殺@61型號木門4000樘;4、5000元定金可享受折扣之上9.5折優(yōu)惠;5、墻板砍頭價最低980元/套;6、李寧&TATA木門聯(lián)名款帽衫1元秒殺,另外還有多款門限時秒殺活動。
??TATA木門總裁直播印證了在疫情尚未完全得到控制的當(dāng)下,消費者對于更加便捷的購買場景、更加高效的購物體驗有著強(qiáng)烈的需求,業(yè)內(nèi)人士紛紛表示,2020年家居行業(yè)的機(jī)會將會集中在線上營銷、場景體驗式營銷,直播將成為重要手段。無論是線上營銷或是云端獲客對于家居企業(yè)渡過疫情難關(guān)積蓄流量都是很好的選擇,TATA木門“零”利潤目標(biāo),看似保守,實則在搶占市場??v瑞原對比曾算過一筆賬,他說“企業(yè)讓利,促進(jìn)消費者下單,工廠才能復(fù)工復(fù)產(chǎn),經(jīng)銷商、工廠員工、一線銷售人員才能有活干、有錢賺,所以,讓利消費者,保住經(jīng)銷商系統(tǒng),留住員工,TATA木門才能活下來?!?/p>
??成功并非朝夕 守護(hù)“無限美好”
??兩次總裁直播都取得了很好的效果,一方面得益于消費者在疫情期間更多的選擇線上消費,另外一個層面更要得益于TATA木門自身的品牌影響力及產(chǎn)品品質(zhì)。
??TATA木門一場總裁直播能夠在活動周期內(nèi)斬獲5.6萬訂單,這在家居行業(yè)都是非常鮮見的,能夠取得如此成績,更多的依靠著過去20年間,TATA在產(chǎn)品上的專注。從2012年的一場充滿科技、時尚、智能的風(fēng)格發(fā)布會帶來的靜音門、靜音鎖開始,徹底顛覆傳統(tǒng)老套的行業(yè)發(fā)布會,在專注靜音的同時,讓人們開始看到TATA木門的更多可能。隨后,無論是陸續(xù)推出的旋轉(zhuǎn)門、暖心們、智能入戶門、隱形門,到剛剛推出的防火門、第五代靜音門,時刻不忘滿足消費者的多種需求。
??2019年,一年一會的TATA木門新品發(fā)布會在總部家里如期舉行,“一門心思 無限美好”傳遞著TATA木門守護(hù)億萬家庭的美好愿望。2020年開年便遭遇了嚴(yán)峻的疫情,但TATA“一門心思”守護(hù)消費者的心卻時刻都在踐行著。
??TATA木門總裁直播的成功并非空穴來風(fēng),更非意外,“零”利潤目標(biāo)、多重優(yōu)惠,意味著將更多的利潤讓給消費者,同時保證員工的利益。加之,20年來的品牌積淀,TATA木門總裁直播的成果或許能給整個家居行業(yè)一些啟發(fā),待疫情結(jié)束期待再和TATA“家里見”!