售后服務(wù)質(zhì)保體系 和售后服務(wù)管理模式 
 　　“質(zhì)量第一，用戶至上”以質(zhì)量求生產(chǎn)，以品種求發(fā)展，以管理求效益，挖掘企業(yè)潛力，提高職工素質(zhì)，確保產(chǎn)品質(zhì)量，式我們的指導(dǎo)思想。在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，通過(guò)推行全面質(zhì)量管理形成了一套嚴(yán)密的自上而下的質(zhì)保體系。使產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到成品出廠至安裝調(diào)試的全過(guò)程每一各環(huán)節(jié)都在受控狀態(tài)下進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)行每道工序時(shí)都有章可循，完成的每項(xiàng)工作都有案可查。同時(shí)，做到責(zé)任到人，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)把關(guān)，嚴(yán)格遵守“產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)生命”的信念。
由總工程師負(fù)責(zé)的全面質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)保工程師布置、檢查、協(xié)調(diào)和解決技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題，并有權(quán)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題做出決定。質(zhì)保工程師領(lǐng)導(dǎo)著質(zhì)量管理工程師、機(jī)械設(shè)計(jì)制造工藝責(zé)任工程師、鑄造責(zé)任工程師、理化責(zé)任工程師、計(jì)量責(zé)任工程師、熱處理責(zé)任工程師、機(jī)械加工責(zé)任工程師、質(zhì)量檢驗(yàn)責(zé)任工程師、設(shè)備責(zé)任工程師、物資供應(yīng)責(zé)任工程師，他們直接向質(zhì)保工程師匯報(bào)工作，對(duì)本職范圍內(nèi)的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。

 　產(chǎn)品發(fā)出后，可根據(jù)用戶需要及時(shí)派專業(yè)人員安裝調(diào)試，產(chǎn)品實(shí)行三包。如在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)。或使用最便捷的交通工具到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。用戶布滿意，服務(wù)人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)，直至問(wèn)題全部解決為止。

 　在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、工藝、標(biāo)準(zhǔn)化、材料、銷售、設(shè)備及生產(chǎn)過(guò)程諸環(huán)節(jié)中都有嚴(yán)格的管理程序及實(shí)施細(xì)則，從而形成了產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)到制造、銷售及售后服務(wù)方面的全面的全員的全過(guò)程的質(zhì)量管理體系。
我公司貫徹實(shí)行“全面質(zhì)量體系管理”多年，為使產(chǎn)品更加優(yōu)良，用戶更加滿意，我公司產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到成品出廠，都嚴(yán)格按工藝流程執(zhí)行。

 　質(zhì)量檢驗(yàn)科對(duì)產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、編號(hào)、發(fā)往地、日期等資料存檔備查。從而確保產(chǎn)品質(zhì)量讓用戶滿意，贏得用戶的依賴。
 
保用范圍
   
● 凡利實(shí)工具，在正常使用范圍內(nèi)，質(zhì)保期為365天。
● 利實(shí)工具系列防爆防磁性能終身保用。

如何修理或更換 
 
● 將損壞的單個(gè)產(chǎn)品（非整套）可寄到我公司直接維修或調(diào)換。    
● 免費(fèi)修理或更換應(yīng)遵守先修理后調(diào)換的原則。    
● 非免費(fèi)修理的產(chǎn)品可由利實(shí)公司提供有償更換配件等的維修服務(wù)。

【包裝方式】：每件產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)我們的包裝師傅精心包裝，打包的。如每件產(chǎn)品單件塑封，然后在裝入裝用加厚紙箱，在紙箱里面填充泡沫，可以防止沖擊和刮痕。外面套有編織袋，可保證產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)外包裝破損現(xiàn)象，確保產(chǎn)品不會(huì)丟失。

【發(fā)貨方式】韻達(dá)快遞、EMS、順豐、申通，德邦、鐵路、配貨、車帶等等，您可以根據(jù)自己需求選擇您需要的發(fā)貨方式。

聯(lián)系人：于洋
24小時(shí)聯(lián)系熱線：13785709162    Q Q：2309826676
--------------------------
聯(lián)系電話：0317-830-8383
傳真熱線：0317-830-8366