從懸浮滑板和智能手機(jī)爆炸，到虛假新聞充斥社交網(wǎng)絡(luò)，今年許多科技硬件、軟件和Web產(chǎn)品都遭遇挫折，致使谷歌(微博)、Facebook和三星等科技巨頭被推到風(fēng)口浪尖上。

　　當(dāng)然，今年的科技市場(chǎng)也并非一無是處。部分領(lǐng)域也取得了不小的進(jìn)步，包括WiFi、虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)和加密等。

　　以下就是2016年科技市場(chǎng)亟待解決和已經(jīng)解決的問題。

　　亟待解決的科技問題：

　　1.電池

　　鋰離子電池是一項(xiàng)很普遍的技術(shù)，它為消費(fèi)電子產(chǎn)品提供電力已經(jīng)有幾十年的時(shí)間了。但今年，鋰離子電池問題導(dǎo)致了兩起重大爆炸事故：懸浮滑板爆炸和智能手機(jī)爆炸。前者導(dǎo)致一些學(xué)校禁止學(xué)生在校園內(nèi)使用懸浮滑板，后者迫使三星召回250多萬部Galaxy Note 7。

　　鋰離子電池技術(shù)之所以存活如此之久，是因?yàn)樗杀镜汀⒁子谥圃臁５衲赀@兩起重大爆炸事件不禁讓人們思考這樣一個(gè)問題：我們是否需要用更先進(jìn)的電池技術(shù)來取代鋰離子技術(shù)?

　　2.三星的安全記錄

　　除了Galaxy Note 7智能手機(jī)起火爆炸，還有另一起安全事件讓人們對(duì)三星的安全記錄表示懷疑。今年11月，三星在美國(guó)召回280萬臺(tái)特定型號(hào)的頂部開蓋洗衣機(jī)。據(jù)美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)(CPSC)稱，已接到730起問題洗衣機(jī)爆炸報(bào)告，其中有9人受傷。

　　再回到Note 7爆炸事件，三星對(duì)這起事件的處理方式也不能令人滿意。最初，Note 7爆炸后，三星更換了電池供應(yīng)商，然后又恢復(fù)銷售。結(jié)果問題依舊，迫使三星進(jìn)行了“二次召回”。最終，由于問題無法得到解決，三星才宣布永久停產(chǎn)和停售Note 7。

　　這兩起重大的產(chǎn)品安全隱患表明：三星迫切需要解決產(chǎn)品質(zhì)量問題，把消費(fèi)者的安全放在首位，而不只是把手機(jī)的屏幕變大，把洗衣機(jī)的轉(zhuǎn)速提高。

　　3.虛假新聞和社交媒體濫用

　　在今年的美國(guó)總統(tǒng)大選期間，F(xiàn)acebook、Twitter和谷歌備受指責(zé)，因?yàn)檫@些平臺(tái)上充斥著大量虛假消息，甚至影響了選民投票。Twitter更是罪加一等，因?yàn)樵摴緦?duì)其平臺(tái)上的謾罵言論(如種族攻擊和暴力威脅)置之不理，未采取積極的應(yīng)對(duì)措施。

　　如今，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都在采取措施來打擊虛假新聞和攻擊性言論，但這次總統(tǒng)大選期間出現(xiàn)的虛假新聞事件讓我們感受到了互聯(lián)網(wǎng)言論自由的代價(jià)：當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為一匹脫韁的野馬，其后果是相當(dāng)可怕的。

　　4.虛擬助手

　　今年，谷歌相繼推出了Home(類似于亞馬遜Echo的智能音箱)、Allo(基于人工智能的消息服務(wù))和Pixel(高度依賴于虛擬助手的智能手機(jī))，讓人工智能(AI)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　雖然如此，當(dāng)前所有的虛擬助手，包括谷歌Assistant、蘋果Siri和亞馬遜Alexa在內(nèi)，依然表現(xiàn)欠佳。在一些相對(duì)苛刻的測(cè)試中，這些虛擬助手均無法執(zhí)行一些很常見的任務(wù)。例如，Alexa雖然曾出現(xiàn)在“超級(jí)碗”(Super Bowl)的商業(yè)廣告中，但仍無法回答出誰參加了超級(jí)碗比賽。谷歌Assistant不能訂餐，也不能叫外賣。而Siri則沒有方向感，給出的地圖方向并不可靠。

　　隨著我們使用量的增加，虛擬助手將來會(huì)變得更加智能。但消費(fèi)者千萬不要過于依賴虛擬助手，因?yàn)樗鼈円膊皇呛軓?qiáng)大。

　　已經(jīng)解決的科技問題：

　　1.WiFi

　　當(dāng)然，今年的科技市場(chǎng)也并非一無是處，有一種幾乎無處不在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)就得到了極大提升：WiFi。

　　在即將過去的一年里，TP-link、華碩和Netgear等均推出了最新的路由器產(chǎn)品。這些產(chǎn)品變得更加智能，無線傳輸速度更快。

　　此外，谷歌和初創(chuàng)公司Eero還讓W(xué)iFi網(wǎng)絡(luò)的搭建變得更容易，尤其是對(duì)于非技術(shù)人員。憑借Eero的WiFi系統(tǒng)和谷歌的WiFi路由器，以及相應(yīng)的應(yīng)用，人們可以輕松地在家中搭建多個(gè)WiFi基站。這種所謂的“mesh network”(多跳網(wǎng)絡(luò))允許移動(dòng)設(shè)備無縫切換到最強(qiáng)的WiFi信號(hào)上，從而方便用戶帶著移動(dòng)設(shè)備在室內(nèi)走動(dòng)。

　　2.虛擬現(xiàn)實(shí)

　　在成為主流之前，虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)還有很長(zhǎng)一段路要走。今年，HTC、Oculus、索尼和谷歌等廠商均推出了自己的VR設(shè)備，但大部分都圍繞著游戲內(nèi)容而展開，從而限制了用戶群。此外，這些設(shè)備當(dāng)前的售價(jià)也偏高。

　　雖然如此，VR技術(shù)今年還是取得了長(zhǎng)足發(fā)展。例如，運(yùn)行方式越來越平滑，體驗(yàn)越來越真實(shí)。另外，一些VR應(yīng)用的推出也凸顯了VR的極大潛力，如面向HTC Vive平臺(tái)的3D繪畫工具Tilt Brush，面向索尼PlayStation VR平臺(tái)的SuperHyberCube。

　　3.加密

　　今年，蘋果公司與美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)之間的“解鎖iPhone”糾紛讓科技公司與政府的緊張關(guān)系達(dá)到一個(gè)頂點(diǎn)。FBI要求蘋果弱化iPhone加密，以便讓監(jiān)管部門打開犯罪嫌疑人的手機(jī)。而蘋果則拒絕了該請(qǐng)求，稱為了一個(gè)單一事件而弱化iOS系統(tǒng)，會(huì)把所有的消費(fèi)者置于風(fēng)險(xiǎn)之中。最終，在其他第三方的幫助下，F(xiàn)BI成功地解開了一起槍殺案兇手的iPhone密碼。

　　在蘋果與FBI爭(zhēng)論的同時(shí)，許多大型科技公司都加強(qiáng)了對(duì)其產(chǎn)品的加密。Facebook、WhatsApp和谷歌等都在其消息應(yīng)用中引入了Signal加密協(xié)議。雖然還沒有哪款加密的消息服務(wù)堪稱完美，但今年科技公司在加密方面還是取得了顯著進(jìn)展，推出了許多工具來保護(hù)消費(fèi)者隱私。

　　4.流媒體視頻直播

　　移動(dòng)視頻直播曾是一項(xiàng)新奇事物，因?yàn)橐曨l直播的體驗(yàn)較差，質(zhì)量有限，可靠性低。但今年，Twitter的Periscope和Facebook Live讓移動(dòng)視頻直播變得簡(jiǎn)單，并受到了消費(fèi)者的歡迎。

　　Periscope今年3月曾表示，用戶每天收看視頻直播的總時(shí)長(zhǎng)接近100萬小時(shí)，相當(dāng)于110年的時(shí)間，而去年則相當(dāng)于40年的時(shí)間。Facebook稱，其網(wǎng)絡(luò)上的日視頻觀看量為80億次，而一年前為10億次。

　　流媒體視頻直播的風(fēng)靡讓網(wǎng)絡(luò)視頻成為了一個(gè)重要的媒介。看看你的Facebook新聞推送(News Feed)，看看人們發(fā)布視頻的頻率，再對(duì)比發(fā)送圖片和文本的頻率，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，視頻是大勢(shì)所趨，不可阻擋。